紙と手書きで回っていた現場を、
オーダーメイドAIで作り変えた話。
- 全ての記録が手書き紙ベースで、書類作業が職員を圧迫
- 事務員が紙を集めて月次・ケアマネ向け書類に再転記
- 属人化と転記ミスでダブルチェックが常態化
- 手書き書類のAI OCR + iPadアプリで記録を完全デジタル化
- 蓄積データから日次・月次・ケアマネ向け書類をAIが自動生成
- 職員は書類を“書く”のではなく“確認する”だけの役割に
- 手書き書類のAI OCR + クラウドDB保存基盤を構築、紙の記録を完全デジタル化
- iPadアプリをオーダーメイド開発し、現場の入力をすべてデジタル化
- 蓄積データから各種書類を生成するAIフローを整備、要望に応じて段階的に機能を追加
Claude単体導入ではなく業務に合わせたオーダーメイド開発が必要だと早期に判断し、現場で使えるアプリの設計から作り直した。
「書類のための時間が、利用者さんの時間に戻ってきた。」



